服务协议

服务定位：本平台是面向电竞馆、网咖、工作室等经营者的软件服务系统（包括本地部署版和 SaaS 版），提供机位管理、上机计时、订单、会员余额、指令队列和后台管理等功能。平台提供的是软件使用许可、部署、维护、升级、数据存储和技术支持服务，不直接向终端消费者提供互联网上网、游戏运营、场馆经营或其他线下服务。工作室以其自身名义向终端客户提供线下服务，并自行取得、维持相应经营资质。
1. 服务内容
平台提供机位展示、上机计时、下机结算、会员余额、充值/续费订单、卡密、指令队列、只读分享和后台管理等功能。机位、价格、时长和消费记录是工作室使用软件功能形成的经营数据；线下场所、设备、网络、客户接待、安全保障、收费、退款和开票由工作室自行负责。具体功能、版本和可用范围以页面展示、订单或双方另行签署的书面文件为准。
2. 账号与使用资格
工作室应具备合法经营资格，并确保其员工在授权范围内使用平台。工作室不得将账号转借、出租、出售给无关第三方，不得使用平台从事与软件服务无关的违法活动。工作室应自行核实其终端客户身份、年龄和授权情况，并对其终端客户的行为及线下服务负责。
3. 软件服务费、续费与预存余额
软件服务可按时间、按月、按年、按机位数量或按功能模块计费，具体价格、周期和服务内容以页面、订单或双方约定为准。客户预存的款项属于软件服务预付款，用于抵扣后续软件服务费、系统续费或授权费用；它不是法定货币、虚拟货币、游戏币或可自由转让的储值卡，不可提现、转让、赠予，也不得用于本平台软件服务以外的用途。预存余额、赠送金额、退款和发票规则以页面展示及适用法律为准；赠送金额仅用于抵扣软件服务费，不折现。
4. 支付订单、到账与发票
支付页面商品名称统一显示为“LDXT 电竞馆管理系统服务费”，网站内的档位名称仅用于客户选择服务周期和金额，不改变款项性质。支付结果以支付平台异步回调验签成功为准，支付结果页面不作为最终到账依据；如支付成功但未到账，客户应及时联系客服核对。软件服务费可按国家税收规定开具发票；终端客户在工作室消费产生的收款、退款和发票，由工作室依法自行处理，平台不代收代付该等终端消费款。
5. 工作室义务
工作室应：依法办理营业执照、互联网上网服务、网络文化经营、游戏、食品、餐饮、消防、公安等其实际经营所需的许可或备案；取得终端客户对信息收集、地图查看、计时和指令处理的有效授权；向终端客户如实告知服务内容、价格、退款和第三方页面情况；依法处理退款、投诉和个人信息权利请求；确保其业务不侵犯他人隐私、个人信息、商业秘密、知识产权或其他合法权益。平台不构成对工作室经营资质、业务合法性、盈利能力或第三方链接合法性的认可。
6. 第三方地图与链接
工作室应确保其配置或分享的第三方地图链接来源合法、内容真实，并已取得必要授权。平台仅提供 iframe 展示和只读分享的会话控制，不对第三方页面的内容、数据、可用性、知识产权或合法性负责。第三方页面可能包含其自身的操作入口，工作室应自行评估并向终端客户说明。因第三方页面变更、封禁、断线或数据泄露产生的风险，由工作室与第三方按其约定处理。
7. 禁止行为
不得利用平台从事违法、侵权、诈骗、赌博、骚扰、非法跟踪、非法获取或买卖个人信息、非法侵入或控制计算机信息系统、侵犯游戏或其他第三方权利，或其他违反法律法规和公序良俗的行为；不得批量注册、恶意占机、攻击平台、绕过权限、爬取数据或干扰他人正常使用。平台发现或收到有权机关、权利人投诉时，有权采取限制功能、暂停或终止服务等措施，并保存必要记录。
8. 知识产权
平台的软件、界面、文案和运营数据归平台或相应权利人所有。第三方地图、商标、游戏和其他内容归其各自权利人所有。工作室不得复制、反向工程、转售平台软件，不得删除权利标识，不得将平台用于超出约定范围的产品或服务。
9. 服务可用性与责任限制
平台将尽合理努力保持软件服务稳定，但因维护、升级、网络、机房、支付通道、第三方地图、不可抗力或有权机关要求导致的中断，平台在法律允许范围内不承担赔偿责任。平台按“现状”提供软件服务，不对第三方地图的持续可用、第三方政策变化或工作室业务的合法性作保证。平台对工作室的赔偿责任以工作室就相关软件服务已实际支付的费用为上限；法律强制规定不得限制的除外。
10. 赔偿与终止
因工作室违反本协议、侵犯第三方权利或违反法律导致平台被投诉、处罚、索赔或损失的，工作室应承担相应责任并赔偿平台因此产生的合理费用。工作室可随时停止使用；平台在工作室欠费、违规、被投诉或存在法律风险时，可暂停或终止服务，并依法处理数据。服务终止后，未使用的软件服务预付款按页面规则和适用法律处理。
11. 协议更新、法律适用与联系
本协议可能根据业务和法律变化更新，更新后在本页展示；继续使用视为接受更新内容。本协议适用中华人民共和国法律，争议应先协商，协商不成提交运营主体所在地有管辖权的人民法院。运营主体：请在后台系统设置中填写运营主体；联系地址：请在后台系统设置中填写联系地址；客服邮箱：请在后台系统设置中填写客服邮箱。